Envio e Devoluções
A nossa prioridade é entregar as encomendas com rapidez e segurança, é por isso que garantimos 100% do valor da entrega.
Envio padrão: entrega garantida em 6-7 dias úteis. Custo de envio: 9,90 €.
Receberá uma notificação de que a sua encomenda está pronta dentro de 48 horas.
Em caso de dúvidas sobre a entrega da sua encomenda, contacte-nos através do formulário de contacto fornecido no nosso website ou do chat de atendimento ao cliente. Responder-lhe-emos dentro de 24 horas.
A data e hora de entrega indicada no processo de compra é indicativa e pode variar de acordo com as circunstâncias.
As devoluções podem ser feitas através da sua conta de cliente gratuitamente em alguns passos simples.
Entre na sua conta de cliente, seleccione a encomenda que deseja devolver e clique em "Solicitar autorização de RMA". Receberá a RMA no prazo de 24 a 48 horas úteis.
Retire as fechaduras perdidas ou roubadas e reinicie o dispositivo, uma vez devolvido o dispositivo será preparado para venda e se não seguir estes passos, o dispositivo torna-se inutilizável.
Embale cuidadosamente o produto e adicione uma cópia da RMA dentro da caixa, anexe a etiqueta recebida e telefone ao transportador para agendar a recolha.
Assim que tivermos a embalagem em nosso depósito, revisamos o dispositivo e avaliamos suas condições antes de dar a devolução como correta. Esse processo pode levar de 20 a 25 días.
Tem 30 dias a partir da criação da encomenda para efectuar a devolução sem qualquer custo; e no caso de querer experimentá-la e não ficar satisfeito, pode efectuar a devolução dentro de 14 dias.
Se tiver efectuado uma compra com moeda criptográfica não se esqueça de nos comunicar os dados bancários, IBAN e titular da conta para efectuar o reembolso. Lembre-se de que o reembolso é feito apenas em euros. Para mais informações ver a secção "Como pagar com moedas criptográficas".